Términos y Condiciones de SUMIFEL

1. Identificación del proveedor

SUMIFEL, empresa de suministros de ferretería y electricidad, propiedad de una persona física con actividad empresarial, con domicilio en el Estado de Hidalgo, México, es responsable de la operación de este sitio web y de las transacciones realizadas en la tienda en línea.

2. Objeto

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales los clientes podrán acceder, navegar y realizar compras en el sitio web de SUMIFEL. El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.

3. Condiciones de compra

Las operaciones de compraventa se realizan conforme al Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta facturación y entrega de los productos.
Los precios publicados incluyen impuestos aplicables y podrán ser modificados sin previo aviso.
El pago se efectuará mediante los métodos electrónicos disponibles en el sitio.

4. Entregas

SUMIFEL realiza envíos dentro de la República Mexicana.
Los plazos de entrega dependen de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
El cliente recibirá un número de guía para el rastreo de su pedido.
SUMIFEL no será responsable por retrasos atribuibles a terceros transportistas o causas de fuerza mayor.

5. Política de devoluciones

Plazo: El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto.
Condiciones: El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Costos de devolución:
- En caso de defectos de fabricación o errores en el envío, los gastos de devolución serán cubiertos por el cliente, conforme a la política interna de SUMIFEL.
- En devoluciones por decisión unilateral del cliente (cambio de opinión, error en la elección del producto), éste asumirá los gastos de devolución.
Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto, SUMIFEL procesará el reembolso en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Garantías

Todos los productos comercializados por SUMIFEL cuentan con garantía contra defectos de fabricación, conforme a lo indicado en su ficha técnica.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra.

7. Responsabilidad

SUMIFEL no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos adquiridos.
La responsabilidad máxima de SUMIFEL se limita al valor del producto adquirido.

8. Protección de datos personales

SUMIFEL cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos recabados serán tratados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio web.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2025